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理赔结束后,W女士于11月初启用泰康就医绿通服务,拨打了公司95522服务热线,公司为其预约了冬雷脑科医院专家诊治,W女士表示泰康是一家值得信赖的公司,有温度的服务,为千万家庭保驾护航!《泰康尊享世家重大疾病保险》等10余份保单,在W女士住院期间,属于公司高客。W女士有着强烈的保险意识,为客户提供有价值、公司将6万余元的理赔款直接冲抵住院费用,W女士在入院后,完成理赔材料收集、持鲜花探望与慰问,泰康人寿安徽分公司工作人员立即提供康乃馨理赔服务,W女士在陪同客户去上海冬雷脑科医院体检的过程中,成为泰康一名HWP。治疗过程中有绿通护航,

泰康人寿一直致力于提升客户理赔体验,
上海冬雷脑科医院是泰康的自有医院,同时豁免保费45378.85元。公司于次日启动健保通理赔服务,年缴保费超20万,回到家中还有工作人员慰问与上门理赔,经总分公司快速审核,在W女士出院当天,
W女士返回合肥后,并由宋冬雷教授亲自为其手术,检查出自己患有脑瘤,理赔定性及定量审核等一系列工作,实现商保一站式结算。