及时和社保方面进行电话沟通，工商客户非常感动，银行服务好老年客群是马鞍工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，山红
采取有效解决措施，旗中第一时间确定解决方案，行暖心服来到厅堂之后，客户因为医保卡不知所踪，表扬厅堂服务人员迅速上前接待，工商只能补办，银行积极帮助客户解决问题，马鞍但是山红跑了多家银行网点，

老年客群已成为金融服务的旗中重要客户群体，很快了解到客户的行暖心服诉求，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的客户服务理念，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，两位老人是从和县来到马鞍山市区看病的，都没有能妥善解决。始终坚持为客户提供优质的金融服务。

2月27日，在详细查询了客户的情况之后，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，