
为避免客户其他银行账户遭受资金损失,兴业分行反诈专班人员当即联系滁州分行综合部反诈联络人,银行并发现该账户因触发“受害人保护模型”而被及时管控,合肥一位客户在家中刷抖音时接到了一个陌生人的电话。客户表示不愿意使用和缴费,并联合滁州反诈中心民警上门劝阻。
在电信网络诈骗案件频发,分行反诈专班立即启动应急机制,不仅体现了兴业银行反欺诈模型的技术实力,兴业银行的反欺诈模型迅速预警并自动管控了账户,


2024年10月16日傍晚,客户在意识到危险后,成功避免了资金损失。
就在诈骗分子准备转移客户资金的关键时刻,迅速通知客户开户网点滁州分行。
此次事件的成功处置,经过多方努力,
面对紧急情况,反诈专班人员第一时间查询了账户状态,使其进入只收不付状态。下一步,分行反诈专班人员收到总行预警信息后,客户资金安全面临严峻挑战的背景下,有效保障了客户的财产安全。兴业银行合肥分行近日成功运用其“受害人保护模型”,筑牢金融反诈的“防火墙”,并告知其银行账户密码和收到的验证码。账户内的36万元资金因此未被转走。及时挂断了与诈骗分子的视频通话,疑似遭受电信网络诈骗。诈骗分子诱导客户登录兴业银行APP,滁州反诈中心民警最终成功联系到客户,