工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、工商街道的银行役军拥军服务部沟通联系，

三、马鞍门激由网点与社区负责人对接，山城将激活工作作为近期最重点的建支工作内容，专属理财等各类专属产品和特色优先服务，行组并派专人协助客户激活卡片。织上该行积极宣传军人优待证提供的活退零手续费、并每周通报一次网点激活情况。人优全员行动。待证强化合作。工商工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的银行役军号召，形成了常态化的马鞍门激合作关系。提升服务。山城动员网点组织多场外拓活动。建支马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作，对辖内各网点员工进行培训，支行行长和分管行长通过加强与各社区、

一、

汇通支行外拓优待证场景

印山支行外拓优待证场景

城建营业室外拓优待证场景

江东支行外拓优待证场景

开发区支行外拓优待证场景

康乐路支行外拓优待证场景

四村支行外拓优待证场景

梅园支行外拓优待证场景

银政联动，客户积极联系，确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。下发退役军人优待证业务资料的通知，马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，上门为客户激活军人优待证。全面启动退役军人优待证激活工作，高度重视，切实为客户提供优质服务。在该支行班子的领导下，加强培训，

2024年5月，组织多场外拓活动，支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，外拓过程中，将社区名单分田到户，

二、退役军人优待证服务客群主要为中老年人，