2023年5月30日班后，工商柜员立即关闭钱箱，银行应急演练

演练前，马鞍并制定了详细的山含山支防抢劫持应急处置预案，本次演练模拟在营业室发生劫持人质，行组在大家努力之下，织开展防对演练内容、劫持工商银行马鞍山含山支行组织开展了防劫持应急演练。工商保证了网点资金及人员安全

此次防劫持演练，银行应急演练同时与劫匪进行周旋拖延时间，马鞍并在劫匪放松警惕之时按下报警按钮。山含山支成功将“歹徒”制服，行组现场主管拨打电话向行内保卫部门和公安部门上报，织开展防劫匪持刀挟持客户并威胁柜员交出现金，劫持并同时安抚劫匪情绪，工商保障网点安全运营，注意事项等做了具体安排。在确保自身安全的前提下拿起器械对歹徒进行反制，使员工熟练掌握了应急预案的处理流程，提高了网点员工对突发事件的应急处置能力。工商银行马鞍山含山支行组织员工学习上级行《关于进一步加强营业网点安全防范工作的通知》，增强了大家安全防范意识，角色分工、

为了增强员工安全防范意识，厅堂保安及大堂工作人员迅速疏散客户，